
Communiqué de crise Covid-19
Votre agence Désirs2Rêves est fermée au public à partir du lundi 16 mars pour une durée indéterminée.
Chères amies voyageuses, Chers amis voyageurs,
La situation sanitaire liée à l’épidémie de Covid-19 que nous vivons est inédite et extrême. Nous tenons à vous tenir informés des mesures prises par votre agence Désirs2Rêves, mais aussi par l’ensemble des professionnels du tourisme.
Depuis le début de l’épidémie, Votre agence Désirs2Rêves effectue une veille sur la situation et suit les recommandations émises par l’Organisation Mondiale de da Santé et les autorités nationales.
Suites aux décisions gouvernementales, votre agence Désirs2Rêves est
fermée au public à partir du lundi 16 mars pour une durée indéterminée.
Cependant afin de rester disponible aussi bien pour nos clients actuellement à l’étranger ou en prévision des départs à venir et en attente d’informations sur les consignes à suivre, nous mettons en place un plan de continuité avec nos équipes.
L’agence sera fermée au public mais recevra vos appels et vos mails afin de répondre à vos interrogations, nous serons toujours présents pour nos clients qui nous font confiance depuis toujours.
• Service individuel : individuels@desirs2reves.com 05-56-45-42-43
• Service affaires et billetterie : affaires@desirs2reves.com 05-56-45-42-44
• Service groupe : groupes@desirs2reves.com 05-56-45-42-42
• La direction : direction@desirs2reves.com
Les équipes de Désirs2Rêves mettront tout en œuvre pour rester à votre service jusqu'aux prochaines mesures.
Nous gérons les dossiers par ordre chronologique de départ.
Nos équipes sont actuellement surchargées, soyez assurés que tous les efforts sont déployés pour qu’une réponse soit apportée à chacun le plus rapidement possible.
Nous vous remercions de votre compréhension et confiance.
A très bientôt
La direction et toute L'équipe Désirs2Rêves
Article | Désirs2Rêves | 15 mars 2020